La cartilla bancaria es uno de los documentos más importantes que tenemos, especialmente si nuestros bancos aún no han digitalizado completamente todos los sistemas y siguen requiriendo la presentación física de este tipo de documento para acceder a ciertos servicios. Pero, ¿qué pasa si pierdes la cartilla bancaria?

Lo primero que debes hacer

Lo primero que debes hacer si pierdes la cartilla bancaria es acudir a la sucursal bancaria donde la abriste. Allí te solicitarán la denuncia realizada por la pérdida de la cartilla bancaria para proceder a bloquearla y realizar la apertura de una nueva. También tendrás que presentar tu DNI en vigor.

¿Y si no me acuerdo de la oficina donde la abrí?

Si no te acuerdas de la oficina donde abriste la cartilla bancaria, puedes localizarla a través de los movimientos que hayas realizado con ella. En los extractos bancarios aparecerá el sello y la dirección de la oficina donde la abriste, lo que te permitirá acudir a la sucursal correspondiente para solicitar la cancelación de la antigua cartilla y la apertura de una nueva.

¿Y si la cartilla bancaria está en una sucursal a la que no puedo acudir?

Si por alguna razón no puedes acudir a la sucursal donde tienes la cartilla bancaria bloqueada, tendrás que comunicarlo al banco y solicitar que te envíen la nueva cartilla a la dirección que les indiques. Por lo general, las entidades bancarias exigen que esta solicitud sea realizada personalmente por el titular de la cuenta y presentando el DNI en vigor.

¿Puedo hacer operaciones mientras espero la nueva cartilla?

Si has perdido la cartilla bancaria, pero necesitas realizar alguna operación bancaria, no te preocupes. En la sucursal donde presentas la denuncia por pérdida también pueden realizar operaciones con la cuenta bloqueada. Por lo tanto, puedes seguir realizando operaciones bancarias hasta que tengas la nueva cartilla bancaria.

¿Y si la pérdida se produjo en el extranjero?

Si has perdido la cartilla bancaria en el extranjero, debes acudir a la embajada o consulado español más cercano. Allí te ayudarán a bloquear la antigua cartilla bancaria y podrás solicitar la emisión de una nueva presentando el DNI en vigor.

Recuerda: la seguridad es lo primero

Si pierdes la cartilla bancaria, debes actuar con rapidez y diligencia. La seguridad de tus cuentas bancarias es lo primero y, aunque puede ser un proceso engorroso, es importante bloquear la antigua cartilla cuanto antes para evitar posibles problemas. Ten siempre a mano el DNI y el contrato de la cuenta bancaria para que este proceso sea más rápido y sencillo.

• Acude lo antes posible a la sucursal bancaria donde abriste la cartilla
• Realiza la denuncia por pérdida y presenta tu DNI en vigor
• Bloquea la antigua cartilla bancaria y solicita la emisión de una nueva
• Si no recuerdas la oficina donde abriste la cartilla, localiza la dirección a través de los extractos bancarios
• Si estás en el extranjero, acude a la embajada o consulado español más cercano

Recuerda que la seguridad de tus cuentas bancarias es lo primero, por lo que es importante actuar con rapidez y diligencia en caso de pérdida de la cartilla bancaria.